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Técnicas de Comunicación

son unas herramientas básicas para la gestión en general de la empresa. Se tratan todos los aspectos verbales, como no verbales: Volumen de voz, tono, ritmo, etc., los gestos, distancia personal etc.-.

Estos procesos influyen en el mejor entendimiento y en la transmisión adecuada de mensajes entre las partes cuando se utilizan de una manera adecuada.

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